Win10系统蓝屏DMProtectEX64.sys,错误代码0xc0000428解决方法
更新日期:2024-06-12 08:34来源:互联网
如何解决Win10系统突发蓝屏问题
最近有用户反馈Win10系统出现突发蓝屏,在开机时无法启动,提示需要恢复。错误代码显示为0xc0000428,文件路径为\Windows\System32\Dirves\DMProtectEX64.sys。那么当遇到这个问题时,应该如何解决呢?
首先,我们需要了解DMProtectEX64.sys是什么文件。这是adsafe净网大师软件中的一个驱动程序,位于系统底层,用于防止被其他杀毒软件关闭,但也容易导致系统蓝屏。根据用户反馈和经验,我们整理了以下解决方法:
1. 通过按F8进入系统后,选择【禁用驱动程序签名强制】,然后卸载adsafe净网大师软件中的DMProtectEX64.sys。重启电脑,问题应该得到解决。
2. 如果无法进入系统,可以使用U盘进入PE系统,然后删除DMProtectEX64.sys文件。如果能够进入系统,也可以直接卸载净网大师相关软件。
3. 如果以上方法无效,可以考虑直接重装系统,解决问题。
4. 如果仍然无法解决,可以联系DMProtectEX64.sys的客服或公司进行沟通与解决。
综上所述,当遇到Win10系统蓝屏问题时,可以尝试以上解决方法,希望能帮助到遇到类似问题的用户。愿您的系统能够顺利恢复正常运行。